LINK 640 zurücksetzen
Wenn der LINK 640 nicht ordnungsgemäß funktioniert oder eine Systemstörung meldet, kann ein Neustart oder ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen helfen. Prüfen Sie vorher, ob ein Reset überhaupt die richtige Maßnahme ist, oft liegt das Problem woanders.
LINK 640 neu starten
Drücken Sie zum Neustarten des LINK 640 die Rücksetztaste mit einem dünnen, spitzen Gegenstand, bis ein Klicken zu hören ist, und halten Sie die Taste ein bis zwei Sekunden lang gedrückt. Der LINK 640 startet innerhalb von ca. fünf Sekunden neu, nachdem Sie die Taste loslassen.
Wenn der Neustart nicht zum Erfolg führt, trennen Sie das Strom-/CAN-Kabel vom LINK 640. Stecken Sie es dann erneut in den Strom-/CAN-Anschluss.
LINK 640 auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Drücken Sie zum Zurücksetzen des LINK 640 auf die Werkseinstellungen die Rücksetztaste mit einem dünnen, spitzen Gegenstand und halten Sie sie gedrückt, bis die grüne LED schnell blinkt. Der LINK 640 startet innerhalb von ca. fünf Sekunden neu, nachdem Sie die Taste loslassen.
Wichtig: Alle auf dem LINK 640 gespeicherten Daten werden während des Zurücksetzens auf die Werkseinstellungen gelöscht.
Aktivierung des LINK 640
Sie können die Webfleet Installer App verwenden, die Sie durch den Aktivierungsprozess Ihres LINK 640 führt.
Stellen Sie sicher, dass Folgendes vorhanden ist:
- Die schriftliche Vertragsbestätigung, die auch den Aktivierungscode enthält.
- Ein Gerät mit Internetverbindung, mit dem Sie QR-Codes scannen können und auf dem die Webfleet Installer App installiert ist, sowie die erforderlichen Anmeldedaten.
- Der QR-Code des LINK 640, den Sie auf dem Geräteetikett oder dem zusätzlichen QR-Code-Aufkleber finden.
Zusätzlich zur Webfleet Installer App können Sie das Online-Installationstool verwenden, um den LINK 640 zu aktivieren. Dorthin gelangen Sie, wenn Sie den QR-Code des LINK 640 scannen, den Sie auf dem Geräteetikett oder den zusätzlichen QR-Code-Aufklebern im Lieferumfang finden. Wenden Sie sich an Webfleet oder an uns, wenn Sie Zugangsdaten für das Online-Aktivierungstool benötigen.
Hinweis: Wenn der QR-Code des LINK 640 nicht gescannt werden kann, unterstützen die Webfleet Installer App und das Online-Installationstool die Aktivierung auch mittels Geräteseriennummer und Geräteaktivierungsschlüssel (Device Activation Key, DAK). Beides finden Sie ebenfalls auf den QR-Code-Aufklebern.
Fehlerdiagnose
Überwachung des Betriebs
Sie können den Systembetrieb Ihres LINK 640 anhand der grünen System-LED und der nachfolgenden Tabelle überwachen.
Wichtig: Der LINK 640 muss in WEBFLEET aktiviert sein.
Grüne System-LED
| Modus | Bedeutung | Maßnahme |
|---|---|---|
| AUS | Gerät ist im Standby-Modus oder nicht an die Stromversorgung angeschlossen. | Schalten Sie die Zündung ein. Prüfen Sie, ob das Gerät ordnungsgemäß an die Stromversorgung angeschlossen ist. |
| AUS und kurz AN alle 3 Sekunden | Zündung aus. | – |
| Blinkt | Kein Betriebssystem und/oder keine Anwendung verfügbar oder Anwendung fehlgeschlagen. | Kontaktieren Sie den Webfleet-Kundensupport unter www.webfleet.com/support. |
| Wiederholtes Blinken (gelbe LED ist AUS) | Standardeinstellungen werden wiederhergestellt. | – |
| AN und kurz AUS alle 3 Sekunden | Zündung an. Anwendung läuft, Gerät ist nicht aktiviert. | Aktivieren Sie das Gerät. |
| AN | Anwendung läuft, Gerät ist aktiviert. | – |
Gelbe Verbindungs-LED
| Modus | Bedeutung | Maßnahme |
|---|---|---|
| AUS | Nicht verbunden, keine Abdeckung des Mobilfunknetzes. | Prüfen Sie, ob das Gerät an die Stromversorgung angeschlossen ist. Schalten Sie die Zündung ein. Versetzen Sie das Fahrzeug, da Sie sich möglicherweise in einem Mobilfunkloch befinden. |
| AUS und kurz AN alle 3 Sekunden | Nicht verbunden, richtiger Mobilfunkanbieter ist nicht verfügbar. | Prüfen Sie, ob Ihr Vertrag Mobilfunknetz-Roaming unterstützt. Versetzen Sie das Fahrzeug, da Sie sich möglicherweise in einem Mobilfunkloch befinden. |
| Blinkt | SIM nicht eingelegt, SIM defekt oder Modemproblem. | Wenden Sie sich bei SIM- oder Modemproblemen an den Webfleet-Kundensupport unter www.webfleet.com/support. |
| AN und kurz AUS alle 3 Sekunden | Verbindung wird hergestellt. | Wenn es länger als 10 Minuten dauert, wenden Sie sich an den Webfleet-Kundensupport unter www.webfleet.com/support. |
| AN | Verbunden. | – |
Angaben von Webfleet, Stand August 2026. Webfleet ist eine Marke von Bridgestone Mobility Solutions. NaviTec ist Vertriebspartner.
Ein Anruf ist schneller als ein Reset
Wir sehen im System, ob das Gerät noch sendet und ob noch Daten aussteht. Das dauert zwei Minuten und beantwortet die Frage, ob überhaupt etwas kaputt ist.
| Telefon | +43 650 20 60 070 |
|---|---|
| info@navitec.at |